Veelgestelde vragen
📦 Veelgestelde Vragen (FAQ)
Heb je een vraag? Grote kans dat je het antwoord hieronder vindt! Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
🛍️ Bestelling & Levering
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
De gemiddelde levertijd bedraagt 5 tot 10 werkdagen. Onze producten worden rechtstreeks vanuit de leverancier naar jou verzonden. Dankzij dit model besparen we op opslag- en transportkosten, waardoor we producten voordelig kunnen aanbieden én gratis verzending kunnen bieden.
De verwachte levertijd is voorbij, waar blijft mijn bestelling?
In 99% van de gevallen wordt je bestelling binnen de aangegeven termijn geleverd. Het kan echter incidenteel voorkomen dat een pakket vertraging oploopt in het verzendproces.
👉 Controleer de status van je bestelling via deze link: [Track & Trace]
Heb je 3 dagen na de verwachte leverdatum nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op – we helpen je graag verder.
Ik mis een aantal producten bij mijn bestelling, hoe kan dat?
Geen zorgen! We werken met meerdere leveranciers, waardoor het mogelijk is dat artikelen afzonderlijk worden verzonden. Als je bestelling incompleet lijkt, ontvang je de resterende producten doorgaans binnen 2 tot 3 dagen na het eerste pakket.
Wat zijn de verzendkosten?
Alle bestellingen worden bij ons gratis verzonden. Geen verborgen kosten – wat je ziet is wat je betaalt.